¿REVOLUCIONARÁ LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL LAS VENTAS EN EL SECTOR FARMACÉUTICO?

¿REVOLUCIONARÁ LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL LAS VENTAS EN EL SECTOR FARMACÉUTICO?

Si trabaja en la gestión de ventas de una empresa farmacéutica o de bienestar, habrá oído hablar de la inteligencia artificial: la famosa "IA". A menudo se presenta como la solución a todos sus problemas, pero ¿qué puede hacer la IA por usted? ¿Hasta qué punto puede ayudarle a predecir las ventas de sus farmacias o a optimizar las salidas al campo de sus comerciales? ¿Y cómo puede participar en esta revolución ya en marcha?

La bola de cristal para predecir tus ventas ya existe

Según un reciente estudio publicado por Tractica, se espera que el mercado mundial de software de inteligencia artificial alcance los 126.000 millones de dólares de ingresos anuales en 2025. Sin embargo, uno de los negocios que más invierte en IA es precisamente el de las ventas. No es de extrañar cuando se ve de lo que ya es capaz, especialmente en lo que se refiere al análisis predictivo.

Como responsable o director de ventas de un laboratorio farmacéutico o de bienestar, potencialmente te diriges a casi 20.000 puntos de venta. Eso es enorme. Así que tienes que encontrar la manera de llegar a donde tienes que ir, cuando tienes que ir. En un mundo ideal, usted tendría la capacidad de decir a cada representante de ventas: "Vuelva a esa farmacia en esa fecha y ofrezca solo esa gama de productos". Sin embargo, la IA puede predecir, hasta cierto punto, qué clientes potenciales se convertirán en clientes, basándose en características o comportamientos que indican su probabilidad de comprar tus productos. Imagina salidas al campo totalmente automatizadas y optimizadas mediante asistentes virtuales con aprendizaje profundo y procesamiento del lenguaje natural que nunca cometen errores, nunca olvidan nada y siempre aciertan. No es ciencia ficción: es realidad.

Ningún robot le sustituirá

La inteligencia artificial sigue necesitando el control humano para funcionar correctamente. Usted es quien define la estrategia y los objetivos de ventas. Por muy "inteligente" que sea, el algoritmo debe ser configurado y dirigido por humanos que conozcan a la perfección el sector de la salud y el bienestar. La IA no pretende sustituir a los vendedores, sino aumentar su rendimiento. Sin supervisión humana, la máquina no producirá resultados satisfactorios.

Usted también debe proporcionar a la IA los datos que necesita para trabajar. Recuerde: la cantidad y la calidad de sus Datos influyen directamente en la fiabilidad de las predicciones proporcionadas por la inteligencia artificial. Son el combustible de todo software de IA. 

Hacia un CRM inteligente y 100% farmacéutico

El oficio de comercial en la industria farmacéutica sigue siendo ante todo humano. Para acompañarle en el corazón de esta revolución de la IA, es mejor elegir un socio tecnológico que conozca su negocio, que se apoye en el diálogo y el asesoramiento, y que pueda proporcionarle una herramienta CRM inteligente, diseñada explícitamente para empresas farmacéuticas y de bienestar.

De este modo, podrá beneficiarse con confianza de las virtudes de la tecnología, al tiempo que desarrolla sólidas competencias internas para impulsar sus ventas y su inteligencia natural.